jp」とついたメールが迷惑メールとして処理されたことで、迷惑メール防止サービスを利用しているユーザーにメールが届かないという事態が発生しました。 ソフトバンク光ではこれまでご紹介したように充実したサポート体制をとっていますが、それでもなおサポートにつながらない、しっかりとした対応をしてもらえない…。 ソフトバンク光について電話問い合わせをするときは上記の連絡先を利用することになりますが、注意としては電話をかけても直接オペレーターにつながる訳ではありません。
時間がなくて、なかなか問い合わせができないという方にはメールでの問い合わせがおすすめです。 電話番号 ソフトバンクの携帯から ：157• 問い合わせ窓口 メリット デメリット 電話 〇オペレーターと直接話せる。 これは時間帯によっても違うため、スムーズに問い合わせをしたいなら、混雑しやすい時間帯は避けることが大切です。
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場合によっては 望む回答が返ってこないこともあるので、その場合は根気よく時間をズラすなどして別のオペレーターに問い合わせましょう。
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折り返しの時間帯を細かく設定できるわけではないため、予約時間を逃してしまうと次は1時間後と、待ち時間が長くなりやすい点にも注意が必要です。 メールでの問い合わせ希望の方はをおすすめします。 チャットサポートを利用する ソフトバンクの公式サイトでは、も利用できます。
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契約や解約、料金や利用時の不明点など、問い合わせの内容は多種多様であり、それぞれで問い合わせの窓口が異なります。 主にエリアの接続状態やの利用エリアなどにも対応しているので、外出中や旅行中の方にも利用できます。
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