今まで通りメンバーズステーションにログインしようとしてもできなくなっていたので少しハマってしまいました。 筆者は意図があって、楽天モバイル(MNO)に移行したが、この程度の特典だったら、他社にMNPをした方がおトクだろう。
3タイミング良く愛用していたiphoneが水没し、加入しない理由が無くなっていよいよ申し込みました。 すると「初日は申し込みがとても多くて処理が遅れ気味に・・・もごもご・・・」などと説明をしてもらったのですが、サポートのオペレータの方にそんなことを聞いても明解な回答をもらうのは難しいなと感じたところでお礼を言って電話を置きました。
3他社をご利用中の方は、利用中のサービスまでお問合せください。 システムエラーや登録の不備がないかチェックしてもらう My楽天モバイルのステータスがなかなか変更されない場合でも、待っていればsimカードや端末が届くパターンもあるという話でしたが、SNSなどで調べていると問い合わせ時に以下のような理由で再申し込みを案内されるパターンがあると知りました。
1何らかのシステムエラー• 問い合わせの電話番号に電話をしても「ただいま回線が大変混み合っています・・・」という音声ガイダンスが流れるだけで、何時間経っても一向にオペレータは出てきません。 電話が以前よりつながりやすくなっているので、まずは連絡を取って原因と解決方法をじっくり聞いてみることをおすすめいたします。 おまけに メッセージが微妙で どこまで 何が進んでるのか わからない状態に…。
14不確定な情報があるとちょっとしたストレスになりますので、とりあえず待っておけば必ず届くという確証をもっておいた方が良いと思います。
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