最悪悪質な旅行予約サイト、アゴダ（Agoda）！
＜関連記事はこちらからどうぞ＞ 予約の変更は本当にできないのか! その日は、その都市唯一の観光日。 画像を2枚添付することはできなかったので、行きのフライトの欠航の通知メールのみ添付しました。 余談ですが、あの日のおじさんは相当な強者だったらしく、アゴダの担当は「あの方、頑固で話を聞こうとしないし電話も取らないし話ができない」って。
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＜関連記事はこちらからどうぞ＞ 予約の変更は本当にできないのか! その日は、その都市唯一の観光日。 画像を2枚添付することはできなかったので、行きのフライトの欠航の通知メールのみ添付しました。 余談ですが、あの日のおじさんは相当な強者だったらしく、アゴダの担当は「あの方、頑固で話を聞こうとしないし電話も取らないし話ができない」って。
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予約とカード処理は終わってます。 わざわざ前日を強調するなら素直に【11日まではキャンセル無料】と書けばいいものを…パッと見、宿泊日の前日までと勘違いしてしまっても不思議ではありません。 Eメールで問い合わせ 電話だと、ほぼ現地の言葉で話す必要があります。
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お世話になっております。 しかもすぐに繋がるわけではなく予約番号とクレカの番号を録音して折り返しになるので、すぐに対応してくれるわけではありません。
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旅行者側としては、キャンセルしやすいというメリットがありますが、ホテルとしては、直前にキャンセルされてしまうこともあるので、積極的に参加する施設が多くないというデメリットもあります。
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comは24時間通話料無料で日本語電話サポートを行っていますし、LINEやチャットでのサポートも行っており、手厚い感じはします。 この件はagodaの責任では無く、単にホテルの担当者の確認ミスだったので個人的にはagodaの予約トラブルとは考えていませんが、この辺りも評価の結果に影響する要因の一つとして記事の後の方で詳しく書きたいと思います。
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予約約款はちゃんと読んでるし、迂闊に予約など絶対入れませんから。 00 のご返金手続きが完了いたしましたのでご連絡申し上げます。 まだ、FAXが届いてないので予約が確認できないです。
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人によってコロコロルールを変える会社だよ💜と言うことだけ言いたくて再公開しました。 圧倒的な料金の安さに加え、その掲載数の多さも魅力です。 遠征のためにはホテルが必要です。
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